導入
Macがマウスやキーボードへの反応を止めたとき、それは生産性をすぐに停止させる煩わしい中断です。どこからトラブルシューティングを始めればいいのか分からないときは、状況はさらにイライラするものになります。問題がハードウェアの故障から来ているのか、ソフトウェアの不具合に起因しているのかに関わらず、機能を回復するための複数の方法があります。この詳細なガイドでは、Macがこれらの重要な周辺機器に反応しない問題に対処するための原因と解決策を探ります。このガイドに従うことで、すぐにMacをスムーズに動作させることができるでしょう。
よくある応答性のない原因
解決策を掘り下げる前に、Macがマウスやキーボードに反応しない場合に考えられるさまざまな要因を理解することが重要です。最も頻繁な原因の1つは接続の不良です。多くの場合、これらのデバイスがMacに正しく接続されていません。ワイヤレスデバイスを使用している場合、バッテリーが少ないか死んでいることが反応の欠如につながることがあります。時代遅れのソフトウェアも潜在的な犯人であり、互換性の問題を引き起こすことがよくあります。最後に、周辺機器を検出するMacのハードウェア故障の可能性を見落としてはいけません。
初期チェックとクイックフィックス
より高度な方法に頼る前に、いくつかの初動トラブルシューティング手順を試す価値があります。これらのクイックフィックスが問題を解決するために必要なすべてであることもあります。
物理的な接続を確認する
- 有線デバイスのすべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
- 機能を確認するために、別のUSBポートを試してください。
- ワイヤレスデバイスの場合、Bluetoothが有効で正常に機能していることを確認します。
Macを再起動する
多くの問題を解決するための簡単なステップは、単にMacを再起動することです。この操作により、しばしば一時的なソフトウェアの不具合がクリアされます。
バッテリーを確認して交換する
ワイヤレスの周辺機器を使用している場合、常にバッテリーレベルを考慮してください。消耗したバッテリーが問題の原因かもしれません。新しいものと交換するか、現在のものを充電してから再接続を試みてください。
ソフトウェア問題のトラブルシューティング
初期チェックで問題が解決しない場合、潜在的なソフトウェアの争いに注目する時かもしれません。
macOSを更新する
- Appleメニューを開いて「システム環境設定」に移動します。
- 「ソフトウェア・アップデート」をクリックして、利用可能なアップデートがあるか確認します。
- アップデートが利用可能な場合、それらをインストールすることで周辺機器の応答性を損なうバグを解消するかもしれません。
PRAMとNVRAMをリセットする
一部の例では、MacのPRAM（パラメーターRAM）とNVRAM（ノンボラティルRAM）をリセットすることで問題が解決する可能性があります。
- Macを完全にシャットダウンする。
- 電源を入れ直し、Option + Command + P + Rキーを同時に押さえ続けます。
- これらのキーを約20秒間押し続けると、Macが再起動します。このプロセスにより、デバイスのハードウェア設定がリセットされます。
セーフモードを使用する
セーフモードでMacを起動することは、問題を診断し隔離する効果的な方法です。
- Macを再起動し、ログイン画面が表示されるまでShiftキーを押し続けます。
- ログイン後、画面の右上に「セーフモード」と表示されます。
- セーフモードは、キャッシュをクリアし、矛盾を引き起こす可能性のあるディスクエラーを修復します。
これらのソフトウェアトラブルシューティングステップは、外部周辺機器を認識しない原因となる潜在的な問題を解決することを目的としています。
ハードウェアのトラブルシューティング手順
ソフトウェアのチェックで問題が解決しない場合、次のステップは問題がハードウェアに関連していないことを確認することです。
別のデバイスでテストする
- 別のマウスやキーボードをMacに接続してください。代替デバイスが正常に機能する場合、問題は元の周辺機器にある可能性があります。
- 応答しないデバイスを別のコンピュータでテストして、動作を確認するか、ハードウェアの故障を特定します。
ポートとコネクタの検査
これらの小さな詳細が接続に重要であるが、頻繁に見落とされることがあります。
- USBポートに接続を妨げる可能性のある破片や物理的な損傷がないか確認します。
- 目に見える損傷がある場合は、専門の修理が必要になることがあります。
ハードウェア診断は、ソフトウェアでは解決できない問題を特定し、部品交換が必要かどうかを指示します。
高度な解決策
以前のアプローチで結果が得られない場合、高度な方法が必要です。
macOSを再インストールする
再インストールは永続的なバグやシステムの問題を修正できます：
- Time Machineや同等のサービスを使用してすべてのデータをバックアップしてください。
- Macを再起動し、起動中にCommand + Rを押してリカバリーモードに入ります。
- 「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
Bluetoothの競合を解決する
複数のデバイス接続がBluetoothの問題を引き起こすことがあります。
- 「Bluetooth設定」を開き、デバイス間での競合がないことを確認します。
- 接続を争う可能性のある未使用のBluetoothデバイスを切断または削除します。
他の方法がうまくいかない場合、これらの高度な解決策は最終的にシステムを通常の操作に戻すことができます。
将来の問題に対する予防策
将来の問題の可能性を最小限に抑えるために、常にソフトウェアを更新し、周辺機器の接続を定期的にチェックし、物理ポートを定期的に清掃および点検します。これらの予防策は、Macが再び入力デバイスに反応しなくなる可能性を大幅に減らすことができます。
結論
Macがマウスやキーボードを認識しない場合、それはかなりの障害になります。幸いなことに、このガイドは、基本的なチェックから高度なトラブルシューティング方法に至るまで、問題を効率的に解決するためのすべての手順を説明します。予防策を取り入れることで、再発のリスクを軽減し、技術とのスムーズなやり取りを保証します。
よくある質問
なぜMacがワイヤレスマウスを認識しないのですか？
バッテリー切れ、Bluetoothの競合、または範囲外であるために、Macがワイヤレスマウスを認識しない可能性があります。この問題を解決するためにこれらの側面を確認してください。
MacのSMCをリセットする方法は？
Macをシャットダウンし、Shift + Control + Optionと電源ボタンを10秒間押します。キーを離してからMacの電源を入れ直します。
更新後にMacのキーボードが動作しない場合はどうすればよいですか？
更新後にキーボードが動作しない場合は、Macを再起動してみてください。改善が見られない場合は、ソフトウェアアップデートのチェックを行うか、PRAM/NVRAMを前述の方法でリセットしてください。
